Empresas Data Driven: tomando decisiones basadas en datos

Descubre en esta nota como son las empresas impulsadas por datos y las ventajas que tienen en el mercado.

by Santiago Alzate
update Aug 23/2021

Tomar decisiones estratégicas, más que un propósito, es una necesidad si quieres prevalecer, y sobre todo, sobresalir en el mercado. El nuevo enfoque es hacerlo basados en datos. Una cultura empresarial que gira en un entorno digitalizado y que utiliza los datos, tendrá una imprescindible mejora en su funcionamiento. Quédate aquí para conocer cómo son las empresas Data Driven y por qué son un éxito.

A la pregunta, ¿qué es una empresa Data Driven?

Podemos responderte simple: Data Driven significa «impulsado por datos» así que en el ámbito empresarial el término hace referencia a las empresas impulsadas por datos y que toman decisiones estratégicas basadas en los análisis de estos. Sin embargo, nos gusta tomar caminos un poco más profundos.

Desde hace algunos años podemos ver el poder que tienen los datos. La digitalización y la tecnología, que son cada vez más exponenciales, han hecho que muchas empresas transformen su funcionamiento. ¿Cómo? Dando prioridad a los datos y a la información como propulsor de su desarrollo.

Las empresas Data Driven están enfocadas en el empleo eficiente de los datos como eje fundamental en todos sus procesos de trabajo y toma de decisiones. Cuando una empresa decide tomar este enfoque, sus decisiones están sustentadas en análisis de información real y no en predicciones, o tal vez en repeticiones de acciones que alguna vez funcionaron. Una estrategia Data Driven debe integrar la tecnología, las personas y los procesos, bajo el siguiente proceso:

Proceos data driven.jpg

Características de una empresa Data Driven

  • Extrae, analiza y utiliza los datos para alcanzar de manera ágil y rápida sus objetivos de ventas.
  • Estas empresas deben implementar una estructurada política de analítica de datos en donde se incluya el uso de herramientas de análisis para el control los KPI´s.
  • Usar herramientas y tecnología de punta es necesario para dar tratamiento a la información y los grandes volúmenes de datos.
  • La comunicación debe ser directa entre los directivos y los colaboradores.
  • Para evaluaciones de seguimiento y cumplimiento de metas es mejor usar un sistema que tenga en cuenta los KPI´s.

Uno de los aspectos que también son muy importantes es la capacidad que proporciona este enfoque para decidir en tiempo real. Esto es demasiado útil para las acciones data driven marketing, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes casi que de inmediato.

Como puedes notar la tecnología y la cultura de la organización es clave. Al igual que la calidad de los datos y su organización es imprescindible para un buen análisis.

Ventajas del Data Driven

  • Aumenta la competitividad.
  • Optimiza el proceso de toma de decisiones.
  • Implica atender mejor a los clientes y los consumidores con base en el conocimiento de sus costumbres y las tendencias.
  • Desarrollar actividades, productos y servicios acorde a los intereses del público objetivo.

¿Qué implicaciones tiene convertirse en una empresa Data Drive?

Así como numerosas ventajas, también hay algunas piedras en el camino, pero como todo se pueden mover y abrir paso para seguirlo.

Ser una empresa Data Driven implica:

  • La necesidad de organizar los recursos para que puedan ser realmente efectivos.
  • Una transformación de valores y dejar atrás viejas tradiciones para lograr adaptarse a la tecnología.
  • Centrarse en complejos desafíos culturales de la organización, es quizás la barrera más grande para las empresas.
  • No contar con personal con el perfil adecuado. O también problemas para atraer y retener el talento adecuado.

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Principales empresas Data Driven

Ser una empresa Data Driven es más habitual de lo que puedas creer, te lo decimos porque muchos creen que como el enfoque ha tomado fuerza recientemente es muy nuevo y no, varias empresas llevan años siendo impulsadas por esta estrategia. Por ejemplo: la mayoría de grandes corporaciones ya son Data Driven, sobre todo las que trabajan directamente con el consumidor final o en la producción de bienes o de servicios.

Demos un repaso rápido sobre empresas conocidas que están basadas en este enfoque:

empresa data driven.jpg

Finalmente, tenemos que hacer una anotación clave: ser una empresa impulsada por datos no significa que el factor humano no sea importante, ni mucho menos. Las personas son parte fundamental de la adopción y continuidad de este enfoque. Lo que sí significa es que las decisiones empresariales estarán avaladas por la información obtenida de los análisis de datos.

Recuerda que puedes contactarnos en cualquier momento. Conversa con uno de nuestros expertos si quieres empezar el camino a ser una empresa Data Driven.

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