Protección de datos empresariales: ¿qué es y cómo hacerla?

En plena cuarta revolución industrial donde el epicentro y la punta de lanza del desarrollo se encuentran tecnologías como la Inteligencia Artificial (AI), el internet de las cosas (IoT), Big Data, impresión 3d y 4d, etc. Es realmente importante que los dirigentes empresariales -al igual que políticos y funcionarios públicos-, empiecen a tener en sus quehaceres la mejora continua de las estrategias y los procedimientos que tienen como objetivo proteger la información de sus empresas.

¿Por qué? Porque los datos son muy valiosos y pueden ser claves para mejorar aspectos legales, comerciales, de prestigio, entre otros, que afecten a la empresa. Pero al dejarlos quietos no se logra mucho, por eso un buen tratamiento y análisis puede hacer que lleguemos a conclusiones que afectan transversalmente a la organización.

Si quieres saber más sobre este tema, en una publicación anterior -cinco claves para crear políticas de tratamiento de datos personales-, hablamos de la relevancia que tiene que las empresas realicen una autoevaluación que les permita entender por qué es importante el tratamiento de datos, ¡ojo! No solo personales sino todos los datos e información general que incumben a la actividad empresarial.

Ahora bien, en materia de protección de información y datos no solo las grandes empresas privadas son las que deben estar a la vanguardia. Las medianas empresas y pymes también pueden, y deberían, apostar por el conocimiento que los datos aportan a la actividad de negocio.

Más adelante veremos algunos principios y procedimientos básicos, que sin importar la actividad y objetivo de negocio, todos pueden aplicar. Sin embargo, si se debe tener en cuenta que la forma de aplicarlas será diferente según las capacidades humanas, financieras y tecnológicas que tengan para invertir en las herramientas necesarias para enfrentar amenazas a la seguridad de su información.

¿Qué es la protección de datos empresariales o ciberseguridad?

La protección de la información -o datos- es la actividad que también se conoce como seguridad digital o ciberseguridad. Hace alusión a un conjunto de herramientas tecnológicas, técnicas y procedimientos tendientes a mitigar el riesgo, hasta un nivel aceptable, los ataques maliciosos de terceros que buscan tomar sin consentimiento información valiosa.

La ISACA (Information Systems Audit and Control Association) define la ciberseguridad como “la protección de activos de información, a través del tratamiento de amenazas que ponen en riesgo la información que es procesada, almacenada y transportada por los sistemas de información que se encuentran interconectados”.

Con la pandemia quedó claro que muchos oficios se pueden realizar remotamente, lo cual ha provocado un aceleramiento de la Transformación Digital, y que las empresas inviertan en infraestructura tecnológica, dispositivos digitales y desarrollos informáticos. Con lo cual podríamos sacar la conclusión de que una parte de esos recursos que quedan libres serán utilizados en mayor y mejor protección de la información de valor que se genere internamente y la que se recopila de fuentes externas.

Este contexto es una de las causas por las que el riesgo de ciberataques ha venido creciendo sustancialmente, pues las empresas no estaban preparadas en cuanto a la protección de su data. Por eso, han tenido mayores problemas operativos, riesgos de daños financieros, riesgos legales y reputacionales.

Ante esto se concluye que se deben reevaluar las asignaciones tanto de personal como presupuestales, y aumentar las inversiones en seguridad de las Tecnologías de la Información (TI), según cada caso.

¡Consejo! Las empresas y entidades que hagan una mejor inversión en estos sistemas podrían generar otros beneficios colaterales o secundarios a mitigar el riesgo de ciberataques, como lo explica Andrés Mendoza (@edisonmendoza), jefe técnico para Latam de ManageEngine:

“La ciberseguridad como ejercicio es muy ventajosa pues, además de proteger a las empresas de posibles ciberataques, también ayuda a identificar vulnerabilidades al acecho. Entre sus beneficios están que: minimiza las interrupciones de las operaciones comerciales, protege datos corporativos y de empleados cruciales y disminuye el riesgo de ser atacado por ciberdelincuentes, lo que reduce la posibilidad de que el sistema se congele, se bloquee y más”.

¿Cómo hacer una adecuada protección de datos?

Se entiende que la diversidad hace parte de la naturaleza humana y de sus creaciones, por esto se afirma correctamente que cada empresa es un universo diferente de las otras.

En congruencia con lo anterior, una guía exacta de cómo hacer una adecuada protección de la data empresarial no es conveniente ni factible de realizar. Lo que sí podemos hacer es mencionar una serie de principios o bases que se deben tener en cuenta en toda actividad tendiente a la ciberseguridad.

• La empresa debe hacer una autoevaluación y reconocer qué tipo de información recoge, procesa, almacena, transmite y/o destruye.
• Clasificar la información teniendo en cuenta si es pública o confidencial.
• Tener responsables y encargados de la protección de datos claramente definidos dentro de los roles de la empresa.
• Tratar de reconocer las posibles amenazas a la seguridad de la información y que se puedan llegar a materializar. Se debe medir la probabilidad de que se materialice una amenaza y qué impacto puede generar en la operación del negocio.

Herramientas para la ciberseguridad:

Cuando las organizaciones tienen claro que deben tener un plan estratégico de seguridad de su información -teniendo en cuenta sus limitaciones humanas, tecnológicas y financieras-, se requiere saber cuáles herramientas de ciberseguridad están a su disposición.

Estas herramientas varían en su complejidad y en sus formas en poco tiempo, y con la premisa de que estamos en un mundo digital e informático en el que hay avances y desarrollos frecuentemente, las tecnologías que protegen la información valiosa no pueden quedarse atrás ya que quedarían obsoletas en un santiamén.

Algunas de las herramientas más utilizadas para la ciberseguridad de las personas y organizaciones son:

• Software antivirus
• Firewall perimetral de la red
• Servidor proxy
• Cifrado de punto final o end point disk encryption
• Escáner de vulnerabilidades
• Criptografía: blockchain, hash criptográficos, llave pública – llave privada, firmas digitales, etc.
• Soluciones De Seguridad Basadas En La Nube

Para concluir

Dicho lo anterior, debemos concluir que las empresas y personas en general se deben ocupar por la ciberseguridad, ya que se ha evidenciado que seguiremos utilizando sistemas informáticos para transmitir, guardar y destruir información. A continuación, daremos unas recomendaciones que pueden ser muy útiles a la hora de empezar a elaborar una estrategia de seguridad digital:

1. Se deberá evaluar las necesidades que tiene cada organización, teniendo en cuenta sus capacidades humanas, técnicas, financieras y tecnológicas para entender cuál o cuáles serían las herramientas en ciberseguridad que más se adaptan a sus condiciones.

2. Es recomendable que se implementen herramientas de ciberseguridad que le conceda el poder de ahondar en tiempo real sobre cualquier actividad sospechosa o maliciosa en sus sistemas informáticos.

3. Las buenas prácticas en ciberseguridad a través de múltiples factores de autenticación, encriptación y la elaboración de directivas de cumplimiento ayudan a la compañía a tener bases sólidas para enfrentar amenazas sobre su información.

4. Las herramientas tecnológicas son muy importantes, pero la capacitación y concienciación del personal humano de las empresas o entidades y de los clientes o usuarios es indispensable pues al fin y al cabo son ellos los que van a determinar qué alcance tendrán esas herramientas.

En Cognityve estaremos muy contentos de poder ser aliados valiosos en estos temas, y nos ponemos a su disposición. Déjanos tus datos acá y te estaremos contactando para ayudar en el menor tiempo posible.