Tendencias de Inteligencia Artificial en las empresas

No hay duda que la Inteligencia Artificial seguirá siendo una de las tecnologías que más ha impactado la revolución digital. Pero lo más esencial es que da muestra de ser interminable y que tiene mucho más por aportar. Las oportunidades y beneficios son muchos y en esta nota lo descubrirás. ¡Sigue leyendo!

by Santiago Alzate
update Dec 23/2021

En la Industria 4.0, la Inteligencia Artificial ha sido clave en la generación de respuestas efectivas ante las exigencias en la creación de nuevos productos. Ha impactado en procesos orientados al funcionamiento de máquinas, al igual que incentivado la creación de nuevos proyectos a bajo costos y con mejoras en los niveles de producción.

Dentro de esta industria la tendencia que más se ha visto reflejada son aquellas relacionadas con tecnologías de automatización que utilizan machine learning para identificar datos y analizar información que permitan llegar a soluciones útiles para el sector de negocios. Con miras hacia el futuro todavía queda mucho para que esta ciencia siga creciendo e impactando en estos sectores productivos.

Esto que te acabamos de contar es solo una muestra de lo que se logra en cierto sector con IA, sin embargo nos queda mucho por explorar. Por tanto nuestra tarea hoy es mostrarte las tendencias y proyecciones que se estiman se avecinan con la Inteligencia Artificial. ¡Continua leyendo!

Para empezar

Veremos algunas tendencias de innovación que marcarán el futuro de la IA en el uso de chatbots, seguridad, IoT o gestión y automatización de procesos, según ICEMD, Instituto de Innovación de ESIC. ICEMD, afirma que a medida que se van implementando estas tecnologías en las empresas, es necesario comprender qué tareas son compatibles con la IA, con el fin de determinar la mejor herramienta para cada trabajo, encontrar la mejor manera de apoyar esa herramienta con empleados humanos y saber cómo optimizar la colaboración entre humanos y máquinas.

Además, también en el informe anticipa que mientras se avanza en el desarrollo de la IA, está se democratizará hasta el punto que muchas de las herramientas que se usan a diario tengan una base de IA. Lo cual prevé un entorno que requerirá de nuevos perfiles profesionales y que generará más puestos de trabajo.

Ahora sí, veamos las tendencias

  • La automatización robótica de procesos (RPA) va a mejorar los flujos de trabajo. Es decir que un RPA, que puede manejar y automatizar tareas repetitivas, al ser integrado con IA, puede llevar la automatización y el control de tareas a un nivel en donde se pueda abordar muchos más problemas en tiempo real.

  • La automatización inteligente de procesos (IPA) al integrarse con tecnologías como cognitive automation, machine learning, RPA y computer vision puede ayudar a obtener resultados más sólidos. Este tipo de integraciones son más beneficiosas para industrias que ya usan IPA; ejemplo: comercios minoristas, banca o finanzas.

  • Cada vez más las empresas van a implementar IA para gestionar sus tareas de ciberseguridad, porque a medida que crece la tecnología también lo hacen las amenazas. Tomar esta medida permitirá que las empresas detecten transacciones y actividades digitales falsas con mayor rapidez y eficacia, ya que se crean patrones para detectar actividades delictivas.

  • Otra tendencia será mayor integración de la IA con el internet de las cosas (IoT). Cada vez más hogares implementarán dispositivos domésticos inteligentes, los cuales actualmente solo funcionan al mando, pero al integrarse con IA podrán predecir automáticamente las necesidades humanas y controlar los aparatos y procesos.

  • Otra tecnología que se beneficiará de la IA será la visión por computadora, la cual se podrá monitorizar si se cumplen los procedimiento de seguridad, con el fin de garantizar la seguridad.

  • En el informe también se indica que se implementarán más chatbots basados en IA, los cuales tendrán la capacidad de proporcionar una mejor automatización del servicio al cliente. Los chatbots seguirán mejorando en términos de comprensión y comunicación con los usuarios. Además, se espera que tengan una comunicación más natural.

  • Y la última tendencia que presenta este informe es la evolución del lugar del trabajo hacia una preferencia más híbrida, es decir, que se avecina un entorno en donde el humano trabajará con bots para hacer que el trabajo sea más eficiente. Además, también se espera que las oportunidades de empleo se incrementen, ya que imitar al cerebro humano en máquinas es un proceso muy difícil que requiere de profesionales con perfiles concretos. Entonces a medida que crece esta tecnología crecen las oportunidades laborales para quienes decidan tomar este camino.

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Para concluir

Recuento sobre el crecimiento de la Inteligencia Artificial

Con base en un informe presentado por Gartner, se estima que para el 2025 el mercado del software de IA alcance un valor de 134,8 billones de dólares, y mantenga un aceleramiento muy significativo en su crecimiento. Además, también se prevé que el 55% de las empresas en el mundo entren a una etapa de estabilidad en la madurez de su IA. Por tanto, se espera que la distinción entre “software de IA” y “software sin IA” termine por desaparecer.

Por otro lado, las áreas de oportunidades para la aplicación de IA crecen, entre las aplicaciones más importantes en los próximos tres (3) años tenemos: análisis de lenguaje, el knowledge management, los asistentes virtuales y los vehículos automáticos.

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